Juego protegido

Cazzino Slots: recuperas el mando de tu tiempo y tu dinero

Solo para mayores de 18 años: los límites de depósito, de pérdida y de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre definitivo ya están en cada cuenta.

Fija tu límite

Licencia oficial DGOJAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo la licencia DGOJ-26388

Marco seguro

Tu partida, con las reglas claras desde el principio

En Cazzino Slots lo que protege al jugador se cuenta antes de la primera tirada, no después.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-26388, DGOJ

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Teléfono de ayuda900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Cinco controles

Herramientas de control dentro de tu cuenta

Quien teme que su forma de jugar se le escape encuentra aquí el freno antes de seguir.

Ingreso con techo

Topa lo que ingresas en la cuenta, así el gasto mensual no supera lo que habías pensado. Actívalo cuando quieras jugar con una cifra cerrada.

Jugar sin perseguir pérdidas

Marca la cantidad que aceptas perder en total y la cuenta se detiene al llegar ahí. Úsalo si te has visto persiguiendo una pérdida.

Sesión con hora de fin

Decide cuánto rato quieres estar conectado y la sesión termina sola. Ponlo si el reloj se te va sin darte cuenta.

Activa la pausa ahora

Bloquea tu acceso a la cuenta durante el tiempo que elijas, sin borrar nada de lo que ya está guardado. Pídelo cuando necesites parar de verdad.

Cuando ya no quieres volver

Cierra la cuenta para siempre y deja de estar disponible para jugar en Cazzino Slots. Es la opción cuando sabes que no quieres volver.

Ajuste seguro

Tu límite, puesto antes de volver a jugar

Al terminar habrás dejado un tope fijado en tu cuenta y sabrás dónde comprobar que sigue activo.

Tu espacio personal

Entra en tu cuenta y busca el apartado de configuración o de juego responsable. Comprueba que estás en tu perfil, no en el de otra persona.

El menú de control

Dentro encontrarás las opciones de límites y de exclusión. Lee cada una antes de tocar nada, para saber qué frena cada herramienta.

¿Cuál elijo?

Escoge el tope que quieres poner: depósito, pérdida o duración de la sesión. Piensa la cifra con calma antes de guardarla.

¿Se ha guardado?

Guarda el cambio y vuelve a mirar el apartado: el tope debe aparecer tal como lo pusiste. Si no lo ves, pregunta en el chat de atención.

Una pausa breve frente a un corte largo

Horas de calma sin más. Sirve para apartarte unas horas o unos días sin perder la cuenta. La abres en tu perfil, entre las herramientas de juego responsable, y durante ese tiempo no podrás jugar ni depositar; cuando acaba, todo vuelve a su sitio.

Meses sin poder entrar. Cierra el acceso a la cuenta durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de tiempo. La activas en tu perfil con una confirmación clara; mientras dure, no habrá partidas ni ingresos y el bloqueo se mantiene firme hasta el final.

Prohibición en toda España. RGIAJ es el registro estatal que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. La inscripción no tiene fecha de fin y puedes pedir la baja pasados 6 meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o en las oficinas del registro. ordenacionjuego.es

Cero juego antes de los dieciocho

Datos primero, DNI después. La cuenta se abre solo a partir de los 18 años, con datos identificativos desde el alta. Antes del primer retiro entregas el DNI o el pasaporte; sin él no se paga.

Filtro antes que clave. Instala en el ordenador y en el móvil familiar un filtro que bloquee las webs de apuestas y casino. Configúralo con una clave que solo conozca un adulto de la casa.

Una charla sin reproches. Habla con esa persona sin reproches y en un momento tranquilo. Si las conversaciones se repiten sin avance, llama a la Línea de ayuda de FEJAR, que también orienta a familias.

Antes del enfado, estas señales

Cuanto antes reconozcas lo que te pasa, menos cuesta reconducirlo. No hace falta llegar a un extremo: poner un límite o darte una pausa en tu cuenta ya es un primer paso que cuenta.

Revisa con calma si alguna de estas situaciones te suena cercana:

Juegas con dinero reservado para otra cosa
Mientes sobre cuánto tiempo pasas jugando
Necesitas jugar más para sentir lo mismo
Recuperas partidas perdidas con más apuestas
Dejas de lado planes y personas cercanas
Sientes malestar cuando no puedes jugar
Piensas en la próxima sesión mientras haces otra cosa

Pedir ayuda

Ayuda gratuita y confidencial en España

Igual que en Cazzino Slots, nadie te pide explicaciones para escuchar lo que te pasa.

Línea de ayuda de FEJAR

Atiende a jugadores y a sus familias sin coste y con confidencialidad: orientación sobre terapia, apoyo legal y cómo tramitar la autoexclusión. Se contacta por teléfono o mediante sus canales de ayuda. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro de la DGOJ explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ, para el jugador y para quien le acompaña. ordenacionjuego.es

Tu guía breve

¿Qué cambia en tu cuenta cuando decides parar?

En Cazzino Slots preferimos que preguntes pronto antes que arreglarlo tarde.

¿Por qué me pedís el DNI si solo quiero jugar?+

Porque la ley fija la edad mínima en 18 años y no podemos dejarte jugar sin comprobarlo. Revisamos tu documento una sola vez y la verificación se resuelve en unas ocho horas. Así nadie menor de edad usa una cuenta a tu nombre.

Desde el móvil, ¿dónde encuentro mis topes de gasto?+

Sí, están en el mismo apartado de tu cuenta, con el mismo diseño que en el ordenador y sin opciones recortadas. Abres tu perfil, entras en el área de juego seguro y ves ahí tus límites de depósito, de pérdida y de sesión.

Si empiezo una autoexclusión, ¿puedo levantarla antes de que acabe?+

No. La autoexclusión temporal cubre entero el plazo que hayas elegido y no se interrumpe ni se acorta. Por eso conviene escoger una duración que puedas sostener desde el primer día.

¿Puedo subir un límite que puse hace semanas?+

Sí, se modifica en ese mismo apartado de tu cuenta, sin llamar ni escribir a nadie. Te pedimos solo un paso de confirmación para que el cambio sea una decisión y no un impulso de la partida.

Quiero cerrar mi cuenta para siempre, ¿a quién escribo?+

Escribe a [email protected] y pide el cierre definitivo desde tu correo registrado. El equipo lo tramita sin pedirte motivos. Es irreversible, así que hazlo cuando la decisión esté tomada.

Mi hermano juega demasiado, ¿puedo llamar yo por él?+

Sí, la línea 900 200 225 atiende también a familiares y no hace falta que él llame primero. Te orientan sobre la autoexclusión y sobre cómo plantear la conversación en casa.